ACESSO NEGADO

Márcia
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ACESSO NEGADO

Mensagem por Márcia » 03 Ago 2013, 19:34

Boa noite,
modifiquei minha senha de acesso ao Biblivre e nos dois primeiros acessos consegui usar normalmente ela.
Mas, depois simplesmente o acesso é negado. Aquele procedimento sugerido (painel de controle, serviços, pql, etc....) eu tentei executar infelizmente ele não completa. A informação é de que o serviço não pode ser totalmente iniciado.
Por favor o que eu faço?
Obrigada

carisa
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Re: ACESSO NEGADO

Mensagem por carisa » 05 Ago 2013, 08:23

Bom dia, Márcia.

São duas questões no seu caso. Peço, por gentileza que nos envie a sua base de dados para que possamos restaurar seu usuário e senha padrão. Caso você encontre alguma dificuldade neste procedimento significa que o serviço do seu banco não está funcionando.

Att,

Carisa

Márcia
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Re: ACESSO NEGADO

Mensagem por Márcia » 05 Ago 2013, 13:41

Agradeço Carisa pelo retorno,

e peço desculpas, mas não sei como encaminhar a Base.
Copio ela e mando pelo fórum ou envio para algum endereço?

Att,
Márcia

wlucas
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Re: ACESSO NEGADO

Mensagem por wlucas » 05 Ago 2013, 15:37

Boa tarde Marcia.

Imagem


Imagem


Imagem


Imagem


Atenciosamente. :ugeek:

Márcia
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Re: ACESSO NEGADO

Mensagem por Márcia » 05 Ago 2013, 16:16

O aqruivo que tenho como base vazia na pasta do BibLivre não pode ser anexado.
Extensão dmP.
Por favor como resolvo?
Anexos
bib.png

carisa
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Re: ACESSO NEGADO

Mensagem por carisa » 06 Ago 2013, 08:36

Bom dia, Márcia.

Como você não tem acesso ao seu Biblivre no momento vou te explicar o passo a passo para me enviar a sua base de dados pelo computador.

No computador:
1. Menu Iniciar
2.Todos os programas
3. Biblivre3
4. Com o botão direito do mouse clique em Biblivre BackupRestore
5. Executar como administrador
6. Clique em Gerar cópia de segurança
Neste momento o arquivo será salvo no seu computador. Lembre-se do local onde foi salvo.
Feito isso, vá ao fórum Biblivre.

No fórum Biblivre:
1. Anexar arquivo (esta aba encontra-se logo abaixo da caixa de texto)
2. Escolher arquivo (selecione o arquivo que você salvou e clique em abrir)
3. Adicionar um arquivo
4. Enviar

Pronto. Sua base de dados terá sido enviada.

Att,

Carisa

Márcia
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Re: ACESSO NEGADO

Mensagem por Márcia » 06 Ago 2013, 09:55

Carisa, bom dia!
Realizei o procedimento como explicou e estou encaminhando o arquivo.
Grata
Anexos
Biblivre3_2013-08-06 09h53m29s.b3b
(208.33 KiB) Baixado 216 vezes

wlucas
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Re: ACESSO NEGADO

Mensagem por wlucas » 06 Ago 2013, 10:27

Bom dia Márcia.

Segue a base em anexo.



Atenciosamente. :ugeek:
Anexos
Biblivre3_2013-08-06 10h25m12s_senha_padrao.b3b
(208.46 KiB) Baixado 243 vezes

Márcia
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Re: ACESSO NEGADO

Mensagem por Márcia » 06 Ago 2013, 11:10

Agradeço a todos que me auxiliaram.

Parece que tudo está normal agora.

Att

carisa
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Re: ACESSO NEGADO

Mensagem por carisa » 06 Ago 2013, 11:53

Por nada, Márcia.
Nós que agradecemos por utilizar o Biblivre.


Att,
Carisa

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