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Formatação do computador

Enviado: 18 Mai 2017, 14:38
por ColegioAlfredoSimon
Boa tarde, meu computador foi para formatação e foi desinstalado o Biblivre, como faço para recuperar minha base? Tenho o backup é só instalar novamente?
Carla Michelle Rodrigues

Re: Formatação do computador

Enviado: 22 Mai 2017, 13:30
por Patrícia
Boa tarde!

Sim, é só instalar e restaurar o backup.

Re: Formatação do computador

Enviado: 23 Mai 2017, 16:01
por ColegioAlfredoSimon
Não estou conseguindo restaurar. Você poderia me ajudar com os passos. Instalei a nova versão Biblivre5 e ao pedir para recuperar, o programa não localizou o backup. Tentei fazer manualmente e o programa não reconheceu.
Carla Michelle Rodrigues

Re: Formatação do computador

Enviado: 24 Mai 2017, 11:18
por Patrícia
Bom dia!

Segue o passo a passo de como restaurar o backup: Vá ao menu Administração -> Manutenção -> Vá ao final da página e clique no botão "Ir para a tela de restauração e reconfiguração" -> clique no botão "Sim" -> Role até a seção "Restaurar um Backup do Biblivre" -> selecione o arquivo de backup e clique no botão "Restaurar backup selecionado".

Re: Formatação do computador

Enviado: 25 Mai 2017, 15:02
por ColegioAlfredoSimon
Boa tarde Patricia, obrigada pela ajuda. Consegui restaurar um backup mais antigo, pois o último estava informando erro, por isso não conseguia. perdi algumas coisas, mas foi muito pouco.
Após entrar o software estava pedindo para mudar a senha do login "admin", porém não fiz isso e só fiz o backup. Agora ele não está permitindo mais entrar com este login, já recuperou o antigo, porém não estou conseguindo entrar com o do Colégio. Havia cadastrado o programa com senha e login para o colégio e fiz permissões para cada funcionário da biblioteca. Com o meu, está abrindo, porém só me permite pesquisa. Estou sem acesso administrativo. Poderia me ajudar novamente?
Desde já agradeço
Carla Michelle Rodrigues

Re: Formatação do computador

Enviado: 25 Mai 2017, 15:42
por ColegioAlfredoSimon
Oi Patricia, falei que estava apenas com a pesquisa. Mas infelizmente não está recuperando. Consigo ver quando coloco para "listar todos" , porém ao efetuar uma busca por palavra não recupera nada.

Re: Formatação do computador

Enviado: 30 Mai 2017, 12:21
por Patrícia
Boa tarde!

Solução enviada para seu email!

Re: Formatação do computador

Enviado: 30 Mai 2017, 17:11
por ColegioAlfredoSimon
Obrigada Patricia, problema solucionado. Obrigada pela atenção

Carla Michelle