Erro Empréstimos e Devoluções

leonilton
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Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 07 Mar 2015, 20:22

Logo após selecionar o leitor, ao tentar Pesquisar Exemplar (tombo patrimonial), o sistema não encontra a obra, o que fazer?

wlucas
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Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por wlucas » 08 Mar 2015, 19:44

Boa noite leonilton.

Mas se você for em catalogação bibliográfica, você consegue achar o exemplar ?


Atenciosamente. :ugeek:

leonilton
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Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 08 Mar 2015, 19:55

Sim

wlucas
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Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por wlucas » 09 Mar 2015, 11:37

Bom dia leonilton.

Alguma coisa você esta fazendo de diferente, pois a busca é a mesma em catalogação, portanto, tente digitar o tombo ao invés de colá-lo na caixinha.


Atenciosamente. :ugeek:

leonilton
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Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 09 Mar 2015, 19:39

Boa Noite WLucas

Veja o procedimento que estou seguindo:

1º Circulação > Empréstimos e Devoluções
2º Pesquisar Leitor
3º Pesquisar tombo

Obs: o livro já está cadastrado.

- caso eu liste todos (eles aparecem),
- porém quando eu faço a pesquisa individual diz: "erro inesperado durante a execução da tarefa".
Dessa forma a biblioteca encontra-se até o momento inoperante, são mais de 1.300 títulos.
Estou sem fazer os empréstimos aos alunos.

OBS: Eu já usava o Biblivre 3 e tudo funcionava normalmente.

*Gostaria de poder colocar o print da tela para que você pudesse ver, porém, essa aplicação, pelo que percebi, não permite tão função.

wlucas
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Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por wlucas » 11 Mar 2015, 14:06

Boa tarde leonilton.

Há um problema no seu Biblivre 4, portanto execute o atualizador do 4.16 e faça o teste. Se o problema continuar, me informe qual a versão Java que você usa, para isso, abra o prompt de comando e digite o comando seguido da tecla ENTER: java -version

Será exibido a versão do Java que esta em uso.

Precisarei que você anexe os arquivos de log.

Fica em : C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 6.0\logs
ou
C:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache Tomcat 7.0.11\logs

São todos que possuem o nome: biblivre.log, biblivre.log.1, biblivre.log.2,biblivre.log.3, ...



Para você mandar um tela, você deve pressionar a tecla Print Screen da cena desejada, salvá-la no MS Paint e anexar o arquivo nessa mensagem, conforme aba "Anexar arquivo".



Atenciosamente. :ugeek:

leonilton
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Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 11 Mar 2015, 19:14

Boa noite Wlucas
Como solicitado segue arquivos em anexo.
Anexos
pesquisando tombo.jpg
pesquisando tombo
Listando todos os exemplares.jpg
Listando todos os exemplares
versão do java.jpg
Versão do Java

wlucas
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Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por wlucas » 11 Mar 2015, 19:19

Boa noite leonilton.

Você não informou se fez a atualização como eu pedi e faltou os arquivos de log, sem isso não se sabe o que é erro inesperado.


Atenciosamente. :ugeek:

leonilton
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Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 17 Mar 2015, 18:23

Boa noite WLucas

A atualização fiz sim

Segue o arquivo em anexo, com esse nome "bib"... só havia esse.
Anexos
biblivre4.log
Arquivo biblivre4
(230.21 KiB) Baixado 99 vezes

leonilton
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Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 20 Mar 2015, 19:07

Boa noite Wilerson Lucas

Ilmo. Sr.
Já faz alguns dias que respondi a essa mensagem, porém estou sem saber se Vossa Senhoria a recebeu.
Desta forma aproveito a oportunidade para reinformar que a ATUALIZAÇÃO havia sido feita.
Junto a essa estarei reenviando o(os) referido(os) arquivo(os).
Anexos
biblivre4.log
Bib4
(248.6 KiB) Baixado 92 vezes

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