Foto do usuário não aparece

[guilherme]

Boa tarde.
Temos o Biblivre 4.1.11 na Biblioteca do município em um computador com Windows 7 Professional. Está ocorrendo um erro com o cadastro de alguns usuários; colocamos a foto da pessoa mas não aparece a mesma depois (imagem em anexo). A imagem está no mesmo formato e tamnaho das outras. Já fiz teste de colocar a foto de uma pessoa cujo cadastro aparece a foto normalmente e mesmo com esta, não aparece a foto para o usuário com problema de foto. Isso acontece aleatóriamente.

[cleydyr]

Oi, guilherme! Bem-vindo ao Fórum Biblivre 4!

Pode anexar o código fonte da página para analisarmos? Você pode simplesmente salvar a página (no Chrome vá em Arquivo > Salvar página como...) no formato HTML.

Fico no aguardo.

[guilherme]

Oi, Cleydyr.

Segue página salva em html e código da div.

No aguardo

[cleydyr]

Obrigado por fornecer os detalhes, Guilherme.

Pelo que eu estou vendo aqui, a seção da tag <img> que renderiza a foto está dentro de um bloco comentado. Não sei ainda se isso é normal e se o script faz algum truque. Tu pode anexar um backup da tua aplicação para eu dar uma sacada aqui?

Abraço.

[guilherme]

Cleydyr,

Estou enviando o backup sem arquivos digitais, pois com os arquivos está dando 35 MB e não sei se aceita upload deste tamanho.

Obrigado.

[cleydyr]

Oi, Guilherme. Tudo bem?

Acabei não recebendo notificação desta postagem e ela se perdeu.

Eu importei o seu backup e as fotos não aparecem, mas isso é esperado se você não tiver exportado junto as mídias digitais. Você pode fazer a exportação do backup com as mídias digitais e subir para algum serviço da nuvem (o We Transfer, por exemplo) e colar o link aqui em vez de anexar o arquivo grande no próprio post.

Abraço!

[cleydyr]

Oi, Guilherme. Tudo bem?

Obrigado por enviar o backup. Importei o seu backup enviado por WeTransfer e ele tem várias fotos de usuários. Alguns usuários têm a foto e outros não. Está assim também no seu ambiente?

Eu vou dar uma olhada depois para descobrir por que as fotos de alguns usuários não aparecem. Minha resposta pode demorar um pouco já que estou saindo de férias.

Abraço!

[cleydyr]

Já vi um padrão no problema.

São usuários cujos nomes têm caracteres com acentuação (á, é, í, ó, ú, â, ê, ô, ã, õ) que estão sem foto. Deve ser algum erro de decodificação interna do Biblivre. Vou analisar o problema posteriormente.

Abraço!