Página 1 de 1

Erro restauração backup

Enviado: 09 Abr 2019, 14:56
por elzapatucci
Boa tarde pessoal, precisamos de um help, tivemos problema com nosso pc e na tentativa de reinstalar o sistema e o backup não estamos conseguindo, esta dando erro no processo, vou enviar em anexo o print do erro e nosso ultimo backup, se alguem puder ajudar.

Re: Erro restauração backup

Enviado: 09 Abr 2019, 19:33
por cleydyr
Olá, @elzapatucci. Seja bem-vinda ao Fórum!

Eu creio que esse backup foi gerado numa máquina com uma versão diferente (mais recente) do banco de dados PostgreSQL. Eu refiz o pacote e creio que agora você pode importar na sua máquina. Vou enviar o link para download do backup corrigido por mensagem privada.

Abraço!

Re: Erro restauração backup

Enviado: 09 Abr 2019, 19:36
por cleydyr
P.S.:
  1. a captura de tela mostrando o erro foi importante para poder diagnosticar o problema mais rapidamente; quanto mais detalhes, melhor;
  2. eu deletei o seu anexo do backup para proteger a privacidade dos usuários da sua biblioteca; caso seja necessário eu peço para enviar por um link em vez de anexar no fórum público

Re: Erro restauração backup

Enviado: 10 Abr 2019, 11:09
por elzapatucci
cleydyr escreveu:P.S.:
  1. a captura de tela mostrando o erro foi importante para poder diagnosticar o problema mais rapidamente; quanto mais detalhes, melhor;
  2. eu deletei o seu anexo do backup para proteger a privacidade dos usuários da sua biblioteca; caso seja necessário eu peço para enviar por um link em vez de anexar no fórum público
Bom dia Cleydyr, baixei o arquivo que me mandou, tentei carregar e deu um novo erro, estou encaminhando em anexo o erro para ver se consegue me ajudar novamente, desde já agradeço.

Re: Erro restauração backup

Enviado: 10 Abr 2019, 11:41
por cleydyr
Isso foi inesperado. :lol: Eu comprimi os arquivos utilizando meu utilitário de compressão do MacOS, mas não notei que vinha uma surpresinha dentro. Comprimi de outra forma agora (usando o comando zip) e chequei o conteúdo do pacote. Agora deve funcionar. Enviei outro link para você.

Abraço

Re: Erro restauração backup

Enviado: 10 Abr 2019, 14:39
por elzapatucci
cleydyr escreveu:Isso foi inesperado. :lol: Eu comprimi os arquivos utilizando meu utilitário de compressão do MacOS, mas não notei que vinha uma surpresinha dentro. Comprimi de outra forma agora (usando o comando zip) e chequei o conteúdo do pacote. Agora deve funcionar. Enviei outro link para você.

Abraço
Estamos progredindo, mais ainda não ficou redondo, dessa vez leu o arquivo inteiro e no final deu um novo erro.

Re: Erro restauração backup

Enviado: 11 Abr 2019, 19:26
por cleydyr
Olá, @elzapatucci.

Descobri o que estava acontecendo e corrigi o problema. Acabei de enviar outro link por mensagem privada.

Abraço

Re: Erro restauração backup

Enviado: 12 Abr 2019, 10:25
por elzapatucci
cleydyr escreveu:Olá, @elzapatucci.

Descobri o que estava acontecendo e corrigi o problema. Acabei de enviar outro link por mensagem privada.

Abraço
Agora deu certo, muito obrigado pelo esforço, já estavamos desistindo da backup.

Re: Erro restauração backup

Enviado: 12 Abr 2019, 10:31
por cleydyr
Imagem