Sem acesso ao Biblivre 5
Enviado: 22 Fev 2024, 09:36
Olá!
Já procurei resolver meu problema de acesso através das orientações do forúm para outras pessoas com o mesmo problema, porém nada consegui.
Tinha o login e senha salvos na minha conta do Google. Eu abria no pc da escola e no meu note. Depois do período de férias, ao acessar o programa apareceu erro de senha. Tentei resolver com a senha de abracadabra e login de admin. Consegui criar outra senha, porém não abre também. Tentei de tudo sugerido ali no fórum, nada.
Tentei fazer o backup dos dados, que tinha salvo no drive da escola, mas deu que o arquivo não tinha os dados digitais. Não entendo, pois fiz o backup clicando em backup completo. Como não contém os dados digitais?
Enviei mensagem solicitando ajuda num formulário do programa, mas nada de resposta. Aliás, se não é pelo fórum, não se tem acesso ao suporte deste programa. Fica difícil assim!
Não compreendo questões complexas abordadas ali no fórum. Deveria existir vídeos no youtube explicando como resolver questões que surjam!
Estou frustrada com tudo isto, pois nem mesmo posso criar outra conta porque o email da escola já está cadastrado!
Já procurei resolver meu problema de acesso através das orientações do forúm para outras pessoas com o mesmo problema, porém nada consegui.
Tinha o login e senha salvos na minha conta do Google. Eu abria no pc da escola e no meu note. Depois do período de férias, ao acessar o programa apareceu erro de senha. Tentei resolver com a senha de abracadabra e login de admin. Consegui criar outra senha, porém não abre também. Tentei de tudo sugerido ali no fórum, nada.
Tentei fazer o backup dos dados, que tinha salvo no drive da escola, mas deu que o arquivo não tinha os dados digitais. Não entendo, pois fiz o backup clicando em backup completo. Como não contém os dados digitais?
Enviei mensagem solicitando ajuda num formulário do programa, mas nada de resposta. Aliás, se não é pelo fórum, não se tem acesso ao suporte deste programa. Fica difícil assim!
Não compreendo questões complexas abordadas ali no fórum. Deveria existir vídeos no youtube explicando como resolver questões que surjam!
Estou frustrada com tudo isto, pois nem mesmo posso criar outra conta porque o email da escola já está cadastrado!