Sem acesso ao BIBLIVRE 5

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Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagempor Lucineide Campelo » 17 Dez 2018, 13:29

anasantos escreveu:Boa tarde,

Verifique se os softwares de apoio do Biblivre estão em pleno funcionamento (Java, Apache e PostgreSQL).

Abraços,

Se não estiver e eu desinstalar e reinstalar o biblivre eu perco os registros?
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagempor cleydyr » 17 Dez 2018, 14:05

Oi, Lucineide. Tudo bem?

Eu creio que não seja necessário reinstalar nada por enquanto. Basta reiniciar os serviços pelo gerenciador. Se não estiver funcionando, podemos diagnosticar sem a necessidade de reinstalação.

De qualquer forma, eu aconselho fazer backups regularmente para, no caso de perda de dados, haver a possibilidade de recuperação a partir de um ponto anterior.

Sempre faça backups. :)

Abraço!
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagempor Lucineide Campelo » 17 Dez 2018, 15:36

cleydyr escreveu:Oi, Lucineide. Tudo bem?

Eu creio que não seja necessário reinstalar nada por enquanto. Basta reiniciar os serviços pelo gerenciador. Se não estiver funcionando, podemos diagnosticar sem a necessidade de reinstalação.

De qualquer forma, eu aconselho fazer backups regularmente para, no caso de perda de dados, haver a possibilidade de recuperação a partir de um ponto anterior.

Sempre faça backups. :)

Abraço!

Já fiz isso porém não consegui resolver, estou sem acesso ao biblivre desde sexta-feira.
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagempor cleydyr » 17 Dez 2018, 16:45

Oi, Lucineide.

Para te ajudar eu vou te pedir
  1. uma captura de tela mostrando o Monitor do Biblivre 5 mostrando que serviços estão ativos ou inativos;
  2. uma captura de tela mostrando a resposta no navegador quando você acessa http://localhost/Biblivre5; e
  3. o arquivo de log catalina.2018-12-17.log, que fica normalmente na pasta C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 7.0\logs (note que existe uma data no meio do nome do arquivo e que ela pode estar diferente na pasta log na sua máquina).

Abraço!
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagempor Lucineide Campelo » 18 Dez 2018, 08:56

cleydyr escreveu:Oi, Lucineide.

Para te ajudar eu vou te pedir
  1. uma captura de tela mostrando o Monitor do Biblivre 5 mostrando que serviços estão ativos ou inativos;
  2. uma captura de tela mostrando a resposta no navegador quando você acessa http://localhost/Biblivre5; e
  3. o arquivo de log catalina.2018-12-17.log, que fica normalmente na pasta C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 7.0\logs (note que existe uma data no meio do nome do arquivo e que ela pode estar diferente na pasta log na sua máquina).

Abraço!
Anexos
biblivre 5 captura de tela.docx
(113.04 KiB) Baixado 30 vezes
Biblivre 5 captura de tela 2.docx
(271.02 KiB) Baixado 31 vezes
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagempor cleydyr » 18 Dez 2018, 14:19

Oi, Lucineide. O mais importante de todos pode ser o terceiro item, o arquivo de log, que você não anexou ainda. Pode por favor anexá-lo?

Abraço.
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagempor Lucineide Campelo » 18 Dez 2018, 15:04

cleydyr escreveu:Oi, Lucineide. O mais importante de todos pode ser o terceiro item, o arquivo de log, que você não anexou ainda. Pode por favor anexá-lo?

Abraço.
Anexos
captura de tela 3.docx
(165.22 KiB) Baixado 30 vezes
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagempor Lucineide Campelo » 18 Dez 2018, 15:15

cleydyr escreveu:Oi, Lucineide. O mais importante de todos pode ser o terceiro item, o arquivo de log, que você não anexou ainda. Pode por favor anexá-lo?

Abraço.
Anexos
captura de tela biblivre 4.docx
(714.73 KiB) Baixado 31 vezes
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Mensagempor cleydyr » 19 Dez 2018, 10:58

Olá, Lucineide.

Eu acho que você não colocou o conteúdo do primeiro arquivo que eu pedi, mas do terceiro arquivo da imagem, que estava destacado. Você lembra que eu escrevi
Você pode anexar o arquivo biblivre5 (o primeiro que aparece dentro da pasta que aparece aqui)
?

Pois é. Eu ainda preciso do primeiro arquivo que aparece na imagem que eu pedi. Só assim eu vou poder ajudar você.

Abraço!
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagempor Lucineide Campelo » 19 Dez 2018, 12:01

cleydyr escreveu:Olá, Lucineide.

Eu acho que você não colocou o conteúdo do primeiro arquivo que eu pedi, mas do terceiro arquivo da imagem, que estava destacado. Você lembra que eu escrevi
Você pode anexar o arquivo biblivre5 (o primeiro que aparece dentro da pasta que aparece aqui)
?

Pois é. Eu ainda preciso do primeiro arquivo que aparece na imagem que eu pedi. Só assim eu vou poder ajudar você.

Abraço!
Anexos
biblivre.doc.docx 2.docx
(106.4 KiB) Baixado 32 vezes
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