BIBLIVRE

Boa tarde,
foi feito uma formatação no PC. Fiz o backup antes do biblivre 3. Instalei o biblivre 3 e também o 5. Mas em nenhum dos dois consigo logar. Aparece acesso negado. Como solucionar isso.
Meu cadastro no biblivre estava no e-mail elainenely@ig.com.br
Mas esse e-mail foi desativado e agora o e-mail é elainenely@prof.educacao.sp.gov.br
Vocês podem atualizar o cadastro.
Obrigada.

Boa tarde!

Se você instalou e não restaurou o backup, acesse com a senha padrão admin e abracadabra, se restaurou o backup e não consegue se logar no programa, anexe o backup para restaurarmos para senha padrão.