Erro inesperado durante a execução da tarefa

Patrícia Fernandes
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Erro inesperado durante a execução da tarefa

Mensagem por Patrícia Fernandes » 03 Mai 2022, 17:29

Boa tarde.
Não consigo usar o sistema. Quando logo a mensagem é: Erro inesperado durante a execução da tarefa.
Por gentileza, alguém pode me ensinar a resolver?

wlucas
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Re: Erro inesperado durante a execução da tarefa

Mensagem por wlucas » 03 Mai 2022, 21:25

Boa noite Patrícia Fernandes.

Preciso da tela de erro para verificar qual a fonte do problema.


Atenciosamente,

wlucas :ugeek:
Atenciosamente,

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wlucas
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Re: Erro inesperado durante a execução da tarefa

Mensagem por wlucas » 04 Mai 2022, 16:09

Boa tarde Patrícia Fernandes.

Você irá baixar o programa de resetar senha que vai nos dizer se o seu banco esta com o serviço parado.

Baixe e execute o programa : http://www.biblivre.org.br/download/Res ... re4_v2.exe

Se aparecer a mensagem abaixo:
Erro de bd.png
Erro de bd.png (17.2 KiB) Exibido 570 vezes
Proceda da seguinte forma.

Pressione ...
windows + R.png
windows + R.png (3 KiB) Exibido 570 vezes
Executar.png
Iniciar Serviço PostgreSQL.png



Tente iniciar o serviço do PostgreSQL.

Se o status aparecer como "Iniciado"

Pode acessar o Biblivre 5.


Atenciosamente,


wlucas :ugeek:
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Patrícia Fernandes
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Re: Erro inesperado durante a execução da tarefa

Mensagem por Patrícia Fernandes » 05 Mai 2022, 09:57

Bom dia, Lucas.
Conseguir realizar o passo a passo, porém não existe a pasta com o nome . Segue o print da tela.

https://docs.google.com/document/d/15X1 ... sp=sharing

wlucas
Administrador
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Re: Erro inesperado durante a execução da tarefa

Mensagem por wlucas » 05 Mai 2022, 17:29

Boa tarde Patrícia Fernandes.

Me conte o que foi feito antes para seu Biblivre não ter o serviço de banco de dados instalado ?

Você tinha backup dos dados ?

Verifique se existe a pasta "C:\Arquivos de Programas\PostgreSQL\9.1\data"

Se caso não haja a pasta, proceda a instalação no Biblivre 5 deixando marcado apenas o PostgreSQL.


Atenciosamente,

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Patrícia Fernandes
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Re: Erro inesperado durante a execução da tarefa

Mensagem por Patrícia Fernandes » 09 Mai 2022, 10:55

Olá, Lucas.
Meu computador não tinha acesso necessário, por isso não encontrei a pasta. porém o TI deu um boot no servidor e resolver o problema.
Muito obrigada.

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