demora no backup

[hiromi123]

Toda vez que tento fazer o backup completo, demora cerca de 3 a 4 horas.
Há duas mensagens: a primeira diz backup realizado. mas logo abaixo uma mensagem em vermelho diz "baixando automaticamente em alguns segundos" é normal a demora? como solucionar o problema?

[Patrícia]

Boa tarde!

Isso não é normal, mais o problema deve ser na sua máquina onde o programa está instalado.